关于我们
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杭州龙企物流有限公司(以下简称:龙企物流)是一家在长三角供应链物流业界有影响力的专业第三方民营公司,成立于2012年,总部设在准四星级高端写字楼——杭州新天地商务中心,是杭州物流界知名企业之一。公司是一家致力于制造业供应链物流总承包的创新型管理服务公司,为制造业客户提供咨询、设计、运营及培训指导等全方位一体化解决方案。公司注册资金1180万元,目前公司在职核心管理型员工130多名,下设杭州事业部、绍兴事业部、武汉事业部、杭州-重庆、成都铁路快运专列、杭州-西安专线、及项目合作公司等30多个分支直营网点。此外,公司还拥有合作优质专线100多条、快运企业20多个、优秀合作车队7万多辆、30多家上市企业客户,1万多平米的仓储面积。

多年来,龙企物流积累了丰富的制造业供应链物流行业经验,为客户带来安全、高效、及时、高性价比服务产品,为公司奠定了行业市场地位,公司在积极推动物流行业持续健康发展。公司以生命科学管理和量子管理为指导思想,建立了企业仿生机制与仿生文化,对内实行人性化管理,员工忠诚度极高;对外追求远利,绝不斩客,公司稳健与创新并重,关注客户需求变化与新科学技术运用,以物流成本最低化和管理成本最低化及供应链措施惠及制造业。


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1.低成本高品质化服务运作

龙企物流以实现双赢和互惠互利为原则,通过制定共同认可的诚信合作规则,与物流各方建立相互信任、信息共享、合作互助、团结友好的亲密合作伙伴关系。充分整合自有车辆及社会优秀个体车辆等社会资源,不断降低经营管理成本,实行绿色物流运输,为客户提供了低价优质高效的物流服务。

2.体贴入微的个性化服务

为实现运输安全、快速响应的物流服务需求,要求工作人员主动熟悉和学习的企业文化及操作流程,理解龙企对客户的承诺与服务要求等,并与公司服务目标保持一致! 

定期对驾驶员进行培训,定期检查车况,让驾驶员定期学习各项目营运操作规范流程、运作管理制度,特别是物流项目的启动和实施,要通过相关培训提升驾驶员的服务理念和服务质量,也促使驾驶员愿意与公司共同发展。与此同时,龙企物流还拥有一套完善的客户调查考核体系,保证客户对每个驾驶员服务质量的监督。例如,在这些驾驶员中,评选“金牌司机”、“银牌司机”和“铜牌司机”三类,其中,准时送达率最高、客户投诉率最低的司机将被授予“金牌司机”称号。

3.功能齐全的专业化服务和安全管理机制

龙企物流从物流流程的设计、操作过程的规范、物流技术的运用、管理理念的贯彻、物流细节具体实施等方面都能体现出作为第三方物流的专业化的服务体系。

综合考虑人、机、环境、管理等多种因素,公司建立安全运输管理系统,主动控制不安全因素,全面协调相关安全信息,设定安全管理目标和原则,树立强烈的安全管理意识,并对相关人员(包括驾驶员)进行严格专业的安全教育和安全培训,派车前严格检查车辆合格性,对不符合要求的车辆和不遵守厂规厂纪的驾驶员坚决不用;在装卸过程中严格遵守《装运指南》和《送货须知》。

此外,所有配送货物均由中国人民财产保险公司提供全额全程保险,公司每天会将所承运的货物清单,包括货物名称及规格型号、数量、投保价值、车牌号及车辆核定吨位、起运地、起运时间、目的地以及运输合同等,提供传真给保险公司。货物一旦出险,相关人员会立即通知贵公司,我公司在24小时内派专人赶赴现场,配合保险公司对受损货物进行查勘、取证,并采取积极营救措施和收集相关单证(包括交警部门的认定责任书、调解书、照片、损失清单、损失证明等),并将这些信息在第一时间报告给贵公司的相关部门;同时根据保险公司的理赔日期及时赔付,部分额度

4.高效共享的信息化沟通机制

2016年,公司新软件开始全面在公司试用,网络版的软件预留了客户端口,并逐步有计划对客户进行开放,客户可以通过电脑直接查询相关运输信息;同时,为项目相关管理及调度人员的电脑安装“管车宝”手机定位软件,随时可查询和短信通知车辆的行车轨迹,及时追踪和处理异常情况的发生。

龙企物流团队拥有丰富的行业运输经验,熟悉行业的物流特点,清楚产品在生产、流通、消费诸环节独有的规律,并结合我们自身优势和特点,以供应链运营管理理念,创造性地设计并推出有利于合作方实现双赢运输模式,并为贵公司提供科学合理的行业运输解决方案,最大限度降低物流成本,提高物流活动效率。

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